Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade é aplicável ao site universoeduk.com e aos produtos digitais comercializados sob a marca Universo Eduk, operados por pessoa física com e-mail de contato: contatouniversoeduk@gmail.com.

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo e endereço de e-mail fornecidos no momento da compra pela plataforma Hotmart.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente por ferramentas de análise.
• Dados de rastreamento de marketing: identificadores de sessão e parâmetros UTM, coletados pelo Meta Pixel (Facebook) e pelo Utmify para mensuração de campanhas.

Os dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Processamento e entrega do produto digital adquirido;
• Envio de comunicações relacionadas ao pedido (confirmação de compra, acesso ao material);
• Melhoria da experiência de navegação no site;
• Mensuração da eficácia de campanhas de marketing digital;
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais.

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei 13.709/2018 (LGPD):

• Execução de contrato (Art. 7º, V): para processar a compra e entregar o produto;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise de navegação e melhoria do site;
• Consentimento (Art. 7º, I): para o uso de pixels de rastreamento de marketing (que podem ser recusados via configurações do navegador).

Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes terceiros, exclusivamente para as finalidades descritas:

• Hotmart: plataforma de processamento de pagamentos e entrega do produto digital;
• Meta Platforms (Facebook): ferramenta de mensuração de anúncios (Meta Pixel);
• Utmify: ferramenta de rastreamento de fontes de tráfego.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.

Os dados de compra são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento de obrigações fiscais e legais (mínimo de 5 anos, conforme legislação tributária). Dados de navegação coletados por ferramentas de análise são retidos conforme a política de cada ferramenta (geralmente 26 meses).

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contatouniversoeduk@gmail.com. Atendemos em até 15 dias úteis.

Utilizamos cookies e pixels de rastreamento para analisar o tráfego e mensurar o desempenho de campanhas. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. Note que desativá-los pode afetar a funcionalidade de algumas áreas do site.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. As transações financeiras são processadas integralmente pela Hotmart, que possui certificação PCI-DSS.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos compradores ativos. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais:
E-mail: contatouniversoeduk@gmail.com